Quando si stipula un contratto di polizza assicurativa occorre sempre leggere attentamente tutte le varie clausole. In quel momento sembra essere tutto molto chiaro, quando poi si verifica un sinistro, ci accorgiamo che in realtà non sappiamo se la nostra polizza copre o meno determinati danni.

Il caso più classico è quello dell’assistenza legale, che spesso durante i sinistri è necessaria. L’assistenza legale non è obbligatoria e non deve essere fornita necessariamente dalla compagnia assicurativa se non è previsto per contratto.

Se la nostra polizza non lo include e desideriamo essere assistiti da un legale occorre che lo troviamo in maniera autonoma, se invece lo prevede sarà la nostra compagnia assicurativa che ci indicherà tutta la procedura da seguire. È consigliabile, se si deve cambiare compagnia assicurativa o sceglierne una per la prima volta, cercare quella che offre anche l’assistenza legale, perché si è tutelati in maniera maggiore. Spesso il legale è necessario anche in sinistri molto banali perché le versioni sono molto discordanti.

Si tratta di un ulteriore forma di tutela del cliente stesso, che può rivolgersi presso il legale anche per qualsiasi dubbio o delucidazione in merito alla sua polizza.